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为什么要实施ISO27001和ISO20000双认证

 发布时间:2014-09-29 12:19  点击量:

全球IT服务产业正向以客户为中心的转变,越来越多的组织希望建立标准化流程体系来规范组织的IT服务活动,实现组织在服务提供、服务支持、风险控制等方面管理。ISO20000ISO27001标准的为组织提供了很好的解决方案。

ISO20000用于信息系统上线后的运营和维护的管理,ISO 27001用于企业运营过程中信息安全风险和安全措施的管理。ISO20000与ISO27001管理的侧重点不同,管理模式也有差异,ISO20000是多条服务的流程“线”,ISO27001是133个安全控制的“点”,“体系整合”并不是简单ISO27001和ISO20000体系的叠加,而是根据ISO27001和ISO20000的共性特点,从企业运营的角度来实现真正意义上的融合,实现“线”和“点”的完美融合。

ISO27001认证ISO20000认证整合实施后,无论从组织运营还是从日常操作层来看都是非常有益的,整合后的体系运行更顺畅,降低组织内部的风险,提升服务能力。

   ISO27001加ISO20000认证方案实现了ISO27001认证ISO20000认证的交叉并行,既充分考虑到2个体系相互独立、互为补充的特点,又根据组织实际业务灵活地调度企业资源,加速企业ISO27001认证和ISO20000认证过程。

  • 一体实施,避免重复实施,提高效率,有助于减少项目实施费用和实施周期。
  • 全面整合,实现企业IT服务“提高质量,降低风险”的管理要求。帮助企业实现科学的IT服务管理和安全控制,还可以实现同企业原有质量和业务体系(如ITIL、ISO9001、CMMI体系)的有效整合。
  • 有效运行,形成了面向企业运营而不是面向认证审核的一整套融合的管理体系,避免了企业内多套管理体系并存的情况。减少管理体系执行过程中的混乱、冲突和重复,确保管理体系的有效运行。

我们不单纯关注ISO27001+ISO20000认证,而是更多地从组织运营层面来考虑如何帮助客户建立高效和顺畅的IT服务管理流程和有效的信息安全控制措施,强化企业全员的服务管理意识和信息安全意识,提高IT服务管理和信息安全管理的能力和水平。

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